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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer jeweils gültigen Fassung, soweit Sie unseren Online-Shop nutzen und Ware bestellen. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grund dieser Geschäftsbedingungen. Von unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen finden nur Anwendung, sofern diese ausdrücklich schriftlich mit Ihnen vereinbart sind. 2. Der Dienstleistungsvertrag kommt zu Stande mit:

Postanschrift:
Nähgalerie in Schildgen
Altenberger – Dom - Str. 175
51467 Bergisch Gladbach
Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen wenden Sie sich bitte ausschließlich an diese Anschrift.

3. Vertragsabschluss
a) In Prospekten, Anzeigen u.ä. enthaltene Angebote sind - auch bezügliche der Preisangaben freibleibend und unverbindlich. An speziell ausgearbeitete Angebote halten wir uns 30 Kalendertage gebunden.
b) Aufträge werden von uns schriftlich, per E-Mail, fernmündlich oder persönlich entgegengenommen. Eine schriftliche Bestätigung durch uns erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden. Das gleiche gilt für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenabreden. Bei sofortiger bzw. kurzfristiger Lieferung oder Dienstleistung kann die schriftliche Bestätigung auch durch Rechnung ersetzt werden.
c) Die vom Auftraggeber angegebene Adresse ist durch diesen auf Richtigkeit zu prüfen. Nicht korrekte Lieferadressen, unvollständige Lieferadressen oder Lieferadressen in Form von Packstation oder Postfächern können nicht beliefert werden. Hieraus resultiert eine Unmöglichkeit der Leistung durch den Dienstleister. Mehrkosten für Versand, die auf Grund falscher Adressangaben entstehen, sind vom Auftraggeber zu tragen.

4. Preise, Preisänderungen
Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.

5. Versand und Gefahrübergang
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person oder das den Transport ausführende Unternehmen übergeben worden ist.

6. Eigentumsvorbehalt
a) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
b) Der Käufer ist bis zum Eigentumsübergang verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln.
c) Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers (z.B. Zahlungsverzug) sind wir berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzunehmen.

7. Gewährleistung
a) Ist der Vertragsgegenstand mangelhaft oder fehlen ihm zugesicherte Eigenschaften oder wird er innerhalb der Gewährleistungsfrist durch Fabrikations- oder Materialmängel schadhaft, liefern wir nach unserer Wahl unter Ausschluss sonstiger Gewährleistungsansprüche Ersatz oder bessern nach. Wir behalten uns vor, entweder die Instandsetzungsarbeiten selbst durchzuführen oder die verkaufte Ware dem Hersteller oder Importeur zur Reparatur zu übergeben. Eine Haftung unsererseits hinsichtlich etwa mangelhaft durchgeführter Reparaturen des Herstellers oder Importeurs ist ausgeschlossen. Mehrfache Nachbesserungen sind zulässig. Dem Verkäufer steht es frei, nach seiner Wahl anstelle Ersatzlieferung oder Nachbesserung Schadenersatz zu leisten. Schlägt der zweite Nachbesserungsversuch oder die Ersatzlieferung nach angemessener Frist fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzungen des Kaufpreises, Rückgängigmachung des Vertrages oder Schadenersatz verlangen.
b) Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate bei privaten Käufern und 12 Monate bei gewerblichen Käufern. Sie beginnt mit dem Datum der Lieferung. Eine etwa verlängerte Herstellergarantie bleibt hiervon unberührt. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate nach Überlassung der Ware an den Käufer, so hat der Käufer die Beweislast, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war.
c) Die Ware ist sofort nach Erhalt auf Mängel zu überprüfen. Eventuelle Mängel sind uns unverzüglich, spätestens binnen zweier Wochen nach Auslieferung, schriftlich mitzuteilen. Im Falle der Beanstandung übersandter Ware, ist sowohl die Ware, als auch die Verpackung zur Besichtigung durch den Spediteur bereitzuhalten. Die mangelhaften Liefergegenstände sind in dem Zustand, indem sie sich zum Zeitpunkt der Feststellung des Mangels befinden zur Besichtigung durch uns bereitzuhalten oder im Falle des Versandes in Originalverpackungen uns zurückzuschicken. Sollte die Rücksendung durch unser Verschulden notwendig geworden sein, so erstatten wir die Kosten für die Rücksendung, jedoch keine Mehrkosten für Express, Einschreiben etc.
d) Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden an der Ware, die auf natürlichem Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und / oder mangelnde oder falscher Pflege zurückzuführen sind.

8. Haftungsbegrenzung
Schadenersatzansprüche aus der Verletzung vertraglicher Pflichten, die nicht mit dem Gewährleistungsrecht von Verbrauchern im Zusammenhang stehen, sowie Schadenersatzansprüche aus unerlaubter Handlung sind sowohl uns, als auch gegenüber unseren Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

9. Zahlung/ Vorkasse
a) Nach Wareneingang wird ein Kostenvoranschlag an den Absender per E-Mail oder Fax geschickt. Nach Ihrer elektronischen Zusage oder per Fax zugesendeten Unterschrift werden wir unverzüglich mit der Reparatur des Kleidungsstückes beginnen. Sobald die Summe auf dem Konto (Kontoverbindung befindet sich auf dem Kostenvoranschlag) eingegangen ist werden wir ihr Kleidungsstück unverzüglich zurücksenden (Arbeitstage ca. 1 Woche). Ein Skonto wird nicht gewährt. Die Kosten des Versandes übernimmt der Kunde.

10. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht
a) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis ist Bergisch Gladbach.
b) Dieser Gerichtsstand gilt ebenfalls für Streitigkeiten über die Entstehung und Wirksamkeit des Vertragsverhältnisses. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter dem vorsorglichen Ausschluss des EU-Kaufrechts.

11. Nebenabreden, Schriftform
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Jegliche Änderungen und / oder Ergänzungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.

12. Datenschutz
Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und verwertet. Wir verwenden Kundendaten ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen oder zur Erbringung unserer anderen Leistungen und Services. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Der Käufer/ Kunde stimmt dieser Datenerfassung und deren Verarbeitung und Nutzung durch uns mit Abgabe der Bestellung ausdrücklich zu.

13. Haftungsausschluss für fremde Links
Wenn und soweit wir auf unseren Seiten Links zu anderen Seiten im Internet verweisen, so erklären wir ausdrücklich, dass wir keinen Einfluss auf die Gestaltung und den Inhalt der verlinkten Seiten haben. Daher distanzieren wir uns von allen Inhalten von oder zu verlinkten Seiten Dritter und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt in Bezug auf alle angezeigten Links und für alle Inhalte der dortigen Seiten.

14. Widerrufsrecht
a) Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben ein gesetzliches Widerrufsrecht entsprechend den Nachfolgenden Bestimmungen b) - d). Das Widerrufsrecht steht nur natürlichen Personen zu, die ein Rechtsgeschäft für einen Zweck abschließen, die weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
b) Sie können Ihre Vertragserklärung (Bestellung) innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B.: Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache - widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger, und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs.2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs.1 , 2 u.4 BGB InfoVo. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtszeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Brief: Nähgalerie in Schildgen, Altenberger – Dom – Str.175, 51467 Bergisch Gladbach
E-Mail: naehgalerie_dinter@web.de
Fax: 02202 – 29 410 18

c) Verkäufe ohne Fernabsatz, also bei denen die Waren vor Ort gekauft werden, sind von diesem Widerrufsrecht ausgeschlossen.
d) Lieferung von Waren, die nach Spezifikation des Bestellers angefertigt wurde oder die eindeutig auf die Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind, sind ebenfalls von diesem Widerrufsrecht ausgenommen.

15. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, müssen Sie und insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung der Ware gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße in Gebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Ware ist zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzugesendeten einen Betrag von EUR 40,-- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Ware wird bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.

16. Salvatorische Klausel
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieser Bestimmungen unwirksam sein sollten, bleiben die übrigen Teile in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt. Die Vertragschließenden sind verpflichtet, in solchem Falle ggf. die unwirksame Bestimmung entsprechend dem Sinne dieses Vertrages im gegenseitigen Einvernehmen durch eine andere zu ersetzen, durch die der beabsichtigte Zweck der Bestimmung, soweit dies möglich ist, in rechtlich zulässiger Weise erreicht werden kann. Dasselbe gilt für den Fall, dass die erforderliche Regelung einiger Punkte in diesen Bestimmungen übersehen wurde.